APROXIMACIÓN A LAS CONTRIBUCIONES TEMÁTICAS SOBRE MARKETING DIGITAL

<p><span>La investigaci&oacute;n tuvo como objetivo realizar una aproximaci&oacute;n a las contribuciones tem&aacute;ticas sobre Marketing Digital (MD). Se trata de un estudio descriptivo con dise&ntilde;o documental, basado en la revisi&oacute;n bibliogr&aacute;fica realizado bajo los supuestos de la metodolog&iacute;a cualitativa. Se utiliz&oacute; la t&eacute;cnica de an&aacute;lisis de contenido teniendo como unidades de informaci&oacute;n 86 art&iacute;culos cient&iacute;ficos publicados en el per&iacute;odo 2018-2020, registrados en la base de datos REDALYC. Las contribuciones tem&aacute;ticas resultantes enfatizan aspectos tales como: los factores que definen el comportamiento del cliente; la forma &oacute;ptima de utilizar las tecnolog&iacute;as de informaci&oacute;n y comunicaci&oacute;n, como v&iacute;a para lograr la innovaci&oacute;n en el marketing y en el contexto organizacional, de forma general; el impacto del MD en el cumplimiento de los requerimientos espec&iacute;ficos de poblaciones ubicadas en sectores p&uacute;blicos y privados; as&iacute; como, la gesti&oacute;n estrat&eacute;gica de recursos y capacidades en el &aacute;rea analizada. Como conclusi&oacute;n se destaca que el estudio de las contribuciones tem&aacute;ticas responde a la necesidad de conocer y comprender el alcance del MD en las organizaciones y sus implicaciones en el desempe&ntilde;o, as&iacute; como su impacto en determinados tipos de organizaci&oacute;n.</span></p>